Гарантия и возврат.
Гарантия и возврат или обмен товаров надлежащего качества магазином осуществляет согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена.
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: ярлыки на месте, товар не был в использовании, полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки (за исключением, когда упаковка была вскрыта нашим специалистом для проверки, перед отправкой).
Проверка комплектности и отсутствие дефектов изделия производится покупателем при передаче товара курьером или при получении посылки в отделении транспортной компании.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат не распространяется на расходные материалы:
- Атомайзеры
- Клиромайзеры
- Жидкости
- Испарители
- Картомайзеры
- Картриджи
- и другие расходные материалы.
Условия возврата для товаров надлежащего качества. Гарантийные обязательства.
Срок гарантии – 2 месяца от даты продажи, указанной в товарном чеке. На уценённый и бывший в употреблении товар гарантия не распространяется. Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт товара в уполномоченных сервисных центрах на протяжении срока гарантии. Подтверждением гарантийных обязательств служит товарный чек.
Гарантия не распространяется если:
– устройство залито жидкостью;
– устройство имеет механические повреждения;
– в программное обеспечение внесены изменения;
– нарушена сохранность гарантийных пломб;
– аккумуляторы без защиты разряжены ниже минимального напряжения, указанного для каждой конкретной модели аккумуляторов или разряжены до напряжения 0 В;
– отсутствует упаковочная коробка;
– отсутствует оригинал чека или его копия.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» магазин может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.