Гарантия и возврат.

Гарантия и возврат или обмен товаров надлежащего качества магазином осуществляет согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: ярлыки на месте, товар не был в использовании, полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки (за исключением, когда упаковка была вскрыта нашим специалистом для проверки, перед отправкой).

Проверка комплектности и отсутствие дефектов изделия производится покупателем при передаче товара курьером или при получении посылки в отделении транспортной компании.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат не распространяется на расходные материалы:

  • Атомайзеры
  • Клиромайзеры
  • Жидкости
  • Испарители
  • Картомайзеры
  • Картриджи
  • и другие расходные материалы.

Условия возврата для товаров надлежащего качества. Гарантийные обязательства.

Срок гарантии – 2 месяца от даты продажи, указанной в товарном чеке. На уценённый и бывший в употреблении товар гарантия не распространяется. Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт товара в уполномоченных сервисных центрах на протяжении срока гарантии. Подтверждением гарантийных обязательств служит товарный чек.

Гарантия не распространяется если:

– устройство залито жидкостью;

– устройство имеет механические повреждения;

– в программное обеспечение внесены изменения;

– нарушена сохранность гарантийных пломб;

– аккумуляторы без защиты разряжены ниже минимального напряжения, указанного для каждой конкретной модели аккумуляторов или разряжены до напряжения 0 В;

– отсутствует упаковочная коробка;

– отсутствует оригинал чека или его копия.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» магазин может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.