Гарантія та повернення.

Гарантія та повернення чи обмін товарів належної якості магазином здійснює згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну.

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: ярлики на місці, товар не був у використанні, повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки (за винятком, коли упаковка була розкрита нашим фахівцем для перевірки , перед відправкою).

Перевірка комплектності та відсутність дефектів виробу проводиться покупцем під час передачі товару кур’єром або при отриманні посилки у відділенні транспортної компанії.

Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.

Повернення не поширюється на витратні матеріали:

• Атомайзери
• Кліромайзери
• Рідини
• Випаровувачі
• Картомайзери
• Картриджі
• інші витратні матеріали.

Умови повернення товарів належної якості. Гарантійні зобов’язання.

На час військового стану заміна товару або повернення коштів можливо тільки при виявленні браку під час покупки.
Товар, яким користувались, гарантійному ремонту не підлягає.

Гарантія не поширюється, якщо:

– пристрій залитий рідиною;

– пристрій має механічні ушкодження;

– до програмного забезпечення внесено зміни;

– Порушено збереження гарантійних пломб;

– акумулятори без захисту розряджені нижче за мінімальну напругу, вказану для кожної конкретної моделі акумуляторів або розряджені до напруги 0 В;

– відсутня пакувальна коробка;

– Відсутня оригінал чека або його копія.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» магазин може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному “Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну”.